Atlas - Pôle tête & cou

"J'ai vu un ophtalmologue qui m'a reçu avec amabilité. Par contre la dernière secrétaire qui m'a reçue à l'accueil d'atlas a été particulièrement désagréable. Elle reçoit les patients comme s'ils la dérangeaient, n'écoute qu'à peine et le ton de ses réponses est limite impolitesse. J'espère ne plus avoir affaire à elle."

"Temps les médecins qui le cadre sont supers agréables"

"Cabinet médical ou pompe à fric ? Aucune bienveillance, aucune empathie. Là juste pour encaisser à la chaîne 60 euros. J'ai eu rendez-vous ce matin avec Portaspanna Thierry remplaçant du Dr Pages. La première chose qu'il m'a dite c'était si je venais faire mon marché et pas sur le ton de l'humour quand je lui ai dit que je venais pour plusieurs problèmes. Ça avait vraiment l'air de l'emmerder mes problèmes médicaux. Cabinet surtout de chirurgie esthétique. Mais même pour ça je n'aurais pas confiance si je devais me faire opérer par lui ou les autres d'ailleurs..."

"Prise de rv chez Doctolib, orl, jamais reçu mail de confirmation, impossible de les joindre pour s’assurer du rv. Catastrophe."

"À fuir absolument Ne délivre pas de duplicata d’ordonnance de plus de 6 mois sur ordre des praticiens alors que la validité pour la CPAM est de 3 ans. Je vais faire un signalement."

"Depuis très longtemps je consulte le Dr Sanchez et le DR Nozzi et aujourd'hui je laisse ce commentaire car encore une fois je met 5 étoiles entre l accueil chaleureux des assistantes, et le professionnalisme des spécialistes. A chaque fois on me rassure d une façon tellement adorable et encore ce jour je remercie Paula qui a était tellement rassurante et bienveillante . Merci pour tous on se revoit bientôt. Nathalie"

"Heureusement que les médecins sont comptant et bienveillants. Ce matin j'ai passé 20 minutes à essayer d'appeler pour avoir un duplicata d'ordonnances, je fais 20 km aller pour me rendre sur place. Arrivée sur places 2 secretaires sur 3 se montraient leurs vidéos du ski... j'ai donc fait 40 km alors qu'un email aurait pris 5 minutes.. j'ai fait remarqué ceci à la secrétaire qui montrait ses vidéos de skis , elle m'a fait une réflexion non professionnelle... donc en gros voilà si vous avez une urgence pensez que les secrétaires ont mieux à faire que de prendre votre appel.."

"A FUIR!!! Les secrétaires médicales sont odieuses, désagréables et incompétentes. Font payer les ALD, Zéro bienveillance envers les personnes âgées, obsédées par aller manger et faire payer les gens! En revanche ne pas donner les documents obligatoires et nécessaires, pour cela il y a du monde! Ma pauvre grand mère a été traitée comme une moins que rien et n’a toujours pas d’ordonnance. Je vais dénoncer le centre à l’ordre des médecins ainsi qu’à l’ARS, on verra bien ce qu’ils vont penser de votre façon de traiter les patientes!!!"

"Les secrétaires au téléphone ont eu une très bonne formation pour balader les patients dans parler du temps d'attente infernal qui souvent sur termine par un raccrochage au nez Franchement il faut vraiment ne pas pouvoir faire autrement pour fréquenter ce centre Je vais quand même essayer de trouver des gens plus respectueux des malades A éviter si vous pouvez !!"

"Un regroupement de professionnels très bien pensé qui permet de traiter une problématique en un seul même endroit, très pratique d'accès."