Centre de Santé Richerand

"Le secrétariat est un désastre, vraiment ….."

"Mme Ndeye à l'accueil est super sympa et très accueillante comme le nom l'indique"

"Je vous parle de mon lundi 18 août je me suis rendu dans ce centre médical mauvaise expérience pour une première fois en situation de handicap je ne voyais pas où il fallait prendre un ticket la dame m'a dit d'attendre donc elle faisait passer les gens devant moi je lui dis que ça se fait pas je lui dis que je suis handicapé il me dit vous n'êtes pas la seule handicapée tout le monde est handicapé pas gentil je lui dis pourquoi vous faites passer les gens devant moi je suis là depuis tout à l'heure heureusement qu'il y a une dame qui est parti chercher pour manger à l'avocat respect pour moi donc si vous êtes handicapé ils font de vous ce qu'ils veulent il vous respecte pas il faut apprendre à travailler et respecter les gens si je vous dis je suis handicapé vous devez me respecter pas de bienveillance"

"⚠️ Centre de santé déplorable – à éviter absolument ⚠️ Je tiens à partager une expérience extrêmement décevante dans ce centre de santé, autant à l’accueil qu’en consultation. 🧾 L’accueil : Dès mon arrivée, l’ambiance était glaciale. Les secrétaires médicales prenaient leur temps sans considération pour les patients qui attendaient. Alors que je cherchais ma mutuelle sur mon téléphone pour la transmettre, la secrétaire m’a parlé d’un ton froid, méchant et hautain, en me lançant : « Allez-y, le médecin vous attend, donc faites vite », sans même m’expliquer quand ni comment je devais lui transmettre ma mutuelle par la suite. Aucune écoute, aucune patience, aucune bienveillance. Je me suis sentie traitée comme un fardeau dès les premières minutes. FUYEZZ!!!!!!!"

"Accueil super plein de gentillesse de Khady ..Médecin rhumatologue très professionnel Je recommande"

"Aucun accueil. Il faut deviner qu'il faut prendre un ticket. Ce ticket detrrmine l ordre de passage et non l'heure de rdv sur Doctolib. Attendez vous à attendre plus d'une heure et ceur des bancs en bois bien inconfortable. L'accueil ne sais pas combien de patients il y a devant vous."

"Je suis allée voir le docteur Audoin pour me faire poser un stérilet en cuivre. C’était ma première expérience et à l’époque je ne me posais pas beaucoup de questions, mais maintenant je sais mieux. Elle n’a ni fait d’échographie préalable, ni examiné mon cas de quelque manière que ce soit. Elle m’a simplement demandé d’acheter le nécessaire et de revenir pour le prochain rendez-vous. Le jour de la pose, elle a pris quelques mesures puis m’a fait énormément souffrir avant de conclure que mon corps n’était pas fait pour un stérilet et que je ne pourrais jamais en porter un. Quatre semaines plus tard, un autre médecin m’a posé un stérilet sans aucun problème. Simplement incompétente, et en plus elle a rejeté la faute sur la patiente."

"Je côtoie ce centre depuis longtemps. C’était très bien au départ. J’ai vu sa transformation et privatisation. Seuls les médecins généralistes restent bien et abordables. Avec la phlébologue. Mais pour le reste, je suis déçue. A la rentrée ma gynécologue n’exerçait plus et personne ne me l’a dit. Je l’ai appris en appelant pour prendre rdv. Aujourd’hui, j’ai un souci de peau : une nouvelle Dermato existe dans leur locaux et l’agent d’accueil me dit « elle ne prend pas de nouveaux clients ». Comment peut on se soigner même en tant que patient du centre ? C’est un casse tête."

"Je suis très satisfait du service reçu dans ce centre de santé. Malgré la difficulté du travail, l'équipe reste extrêmement réactive et professionnelle. Ils prennent le temps d'écouter et de répondre à toutes les questions, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement ce centre pour leur efficacité et leur accueil chaleureux."

"Tous mon soutien pour l'équipe du centre Richerand - 😊 - Je suis profondément attristée par les difficultés actuelles du centre Richerand. C'est un lieu admirablement rénové, pensé pour nous accueillir dans un cadre moderne et chaleureux. Oui, il peut y avoir un peu d'encombrement à l'accueil, mais cela fait partie du quotidien des maisons pluridisciplinaires. Cela n'altère en rien la qualité des soins proposés. Les professionnels qui y travaillent sont remarquables : bienveillants, engagés, et profondément humains. Je tiens tout particulièrement à remercier le Dr Mariela Skendi, dont l'assiduité et la compréhension ont été d'un grand réconfort. Je trouve injustes certains commentaires négatifs, car ce centre mérite d'être soutenu. Il joue un rôle crucial pour ses patients, et je donne 5 étoiles pour souligner son importance et saluer le travail de toute l’équipe. Courage à eux dans cette période difficile ! - 🌻（✿ ͡◕ ᴗ◕) つ ━━✫ ・ #SoutienLocal #Bienveillance"