Centre de santé Marie-Thérèse Paris 14ème

"Une prise de rendez-vous très rapide via Doctolib. Dr.Balgone un médecin généraliste très douce, souriante et professionnel. Elle sait mettre ses patients à l’aise."

"Franchement si vous ne savez pas acceuil les patients changer de boulot ...."

"Accueil très décevant à l’accueil C à 13h30 aujourd’hui. La personne qui m’a reçue était désagréable, non souriante, non chalante et peu aimable. Lorsqu’elle n’a pas su clairement expliquer le dépassement d’honoraires que j’ai dû prendre en charge, sa collègue lui a fait remarquer son attitude, et elle a répondu de manière agressive “ben si je l’ai dit”. Je lui ai indiqué que son comportement n’était pas agréable. Cette expérience a été très peu agréable, et j’espère que le service pourra améliorer l’accueil et la communication avec les usagers."

"Suivi dans le centre de Paris 14 en médecine générale ainsi qu'en pédiatrie pour mon fils, la prise de rdv est simple et peut être accélérée en contactant l'accueil du centre. Les praticiens sont accueillants, compétents et savent expliquer clairement et orienter vers des spécialistes si nécessaire. Je me sens parfaitement pris en charge dans ce centre de santé."

"Prise de rendez-vous rapide - Accueil des agents agréable - totalement satisfaite"

"Les médecins sont très compétent, mais le secrétariat est à déplorer, mauvaise expérience"

"Intolérable, inadmissible ! J'étais venue à un RV au Centre de la vision, ce jour-là des médecins étaient absents et l'attente interminable ; après 3/4 h d'attente, je suis donc retournée au guichet afin d'annuler la consultation ; par la suite, non seulement j'ai reçu un message de Doctolib m'indiquant que je n'étais pas venue au rendez-vous, ce qui bien sûr était faux, mais ensuite la responsable du centre Marie-Thérèse, qui appartient à l'hôpital Saint-Joseph, m'a fait bloquer les rendez-vous sur Doctolib ! Des signalements ont donc été faits à la HAS ainsi qu'à la sécurité sociale, car ils n'ont pas le droit d'agir ainsi ; je suis patiente de l'hôpital Saint-Joseph depuis 50 ans, je n'avais encore jamais vu une telle déshumanisation ! Ils se vantent de leur classement, mais ne supportent aucune critique, alors que mon opération de la cataracte s'était très mal passée et avait été loupée…"

"Le secrétaire endocrino ne mériterait aucune étoile, Faire passer les connaissances avant les patients qui ont rdv, En terme d'équité c'est vraiment scandaleux."

"Depuis qd les personnes sans rdv passent devant les patients qui ont rdv ?! Rdv endocrinologie pas sérieux"

"Ce n'est pas toujours facile de se rendre au services des urgences proctologiques, mais quand les douleurs sont insupportables, on n'a plus le choix. J'ai trouvé une secrétaire adorable, qui a pu me réconforter et un médecin qui m'a donné un traitement qui va enfin pouvoir me soulager. Un grand merci."