Centre Médical Paul Doumer

"21 minutes d'attente au téléphone, personne ne décroche, service d'accueil NUL. Rdv a la clinique les Matinets , pas de dossier me concernant, Bravo"

"Nullissime!!! On serait mieux servi par des robots que par ces secrétaires! Cela fait 30 minutes que j’appelle sans réponse"

"Appel téléphonique, le service accueil est très désagréable manque le sens de l’écoute du patient l’hospitalité est avant tout une forme sociale . Ne prenne pas l’AME dans un centre de santé , les établissements de santé en France ont l'obligation d'accueillir les patients, conformément au droit constitutionnel à la santé de l’assurance maladie ."

"Par le passé les médecins étaient accueillants et soucieux de leurs patients ( Dr Seailles, excellent médecin par exemple ). Aujourd'hui vous pouvez faire un malaise dans le hall d'accueil et personne ne viendra vous aider, c'est arrivé à ma mère que j'accompagnais, il y a quelques temps, son ancien médecin Dr Frechilla est passée devant nous sans s'arrêter. Heureusement qu'on les paie, pour peu on dirait presque que certains nous accueillent gratuitement et qu'on leur est redevable. Incroyable."

"accueil exécrable !!!! je viens d’appeler car j’ai une urgence parce que je viens d’avoir une blessure conséquente et celle ci s’est infectée, le seule chose que ces dames horribles m’ont dit c’est appeler le 15 aller au urgences à 1h de chez moi plutôt que de me trouver un rdv en urgence avec un médecin du centre. JE TROUVE ÇA ABUSÉ. Les médecins sont compétents pour avoir été en rdv avec 2 médecins du pôle, mais l’accueil A ÉVITER"

"L’accueil est terrible. J’avais 8 à 10 minutes de retard car il y avait une camionnette des poubelles devant moi, puis une dame devant moi a mis 5 minutes pour son enregistrement avec la secrétaire. Et ils ont refusé de me prendre. Je suis sortie dans la chaleur — il faisait 42 degrés. J’étais prête à attendre aussi, mais ils ont refusé. Les médecins sont peut-être bons, mais pas le personnel."

"Les médecins sont professionnels et compétents mais que dire de l accueil... C'est tout simplement catastrophique ! Les secrétaires ne se gênent pas finir leurs discussions personnelles quitte à vous laisser poireauter dans le hall d acceuil. Quand elle daigne enfin lever les yeux vers vous, même pas un bonjour, on est accueilli par un c'est pour quoi ?. Du jamais vu.... Apparemment beaucoup de personnes se plaignent de l accueil dans les commentaires. Il serait peut être temps de faire qq chose non ?"

"Bonjour je viens de prendre RV pour une consultation en gynécologie. Très bien accueillie par la secrétaire."

"Accueil téléphonique exécrable. Standardiste désagréable et qui n'a fait aucun effort pour trouver un créneau de rdv avec l'un des spécialistes alors même que nous sommes déjà patients de ce cabinet."

"Autant les médecins praticiens sont compétents et a l'écoute, autant le secrétariat médical est rude et pas du tout aimable... Il y a certe les formules de politesse mais le ton, l'absence de regard laissent comprendre que tu déranges. Bref ok pour les praticiens, ko pour l'accueil"