Centre médical Ramsay Santé Orléans la Source

"J'ai pris rendez vous pour le dispositif aime tes dents et en voyant les commentaires au départ j'ai eu peur. Les locaux sont propre facile d'accès et y'a de la place pour se stationner à coté. J'ai été reçu par Mr. DUTU et il a été très doux et gentil pour me faire mon détartrage alors qu'auparavant chez quelqu'un d'autre j'avais eu très mal. Les dames à l'accueil sont également très gentille. J'y retournerais 😌"

"Fourrage de gueule .. A fuir 😡 J’étais suivie par un chirurgien dentiste, qui m’a fait une extraction… et des dents de remplacement, je devait attendre un mois de cicatrisation, après un mois j’appelle le centre pour reprendre RDV comme prévu, et la secrétaire m’annonce à ma grande surprise que le dit médecin est viré (suite à des gué guerres entre collègues dentistes au sein de cet établissement ) et que ces autres dentistes refusent de prendre les patients du dentiste viré !! Et Mme la secrétaire ajoute tout calmement maintenant faut que vous vous débrouillez pour trouver un dentiste ailleurs sachant que j’ai avancé les frais des soins. ça fait maintenant 2 mois que je suis avec des dents provisoires mais bien sûr je ne compte pas m’arrêter la. J’ai appelé la sécu et des associations (Que choisir .. ) pour dénoncer les pratiques de ce centre et je vais même déposer plainte contre eux."

"J’ai eu rendez-vous avec le gynécologue monsieur Jean Eddy, oui il a eu 1 h de retard MAIS c’est un médecin très doux , gentil , qui explique bien les choses contrairement aux autres gynécologues que j’ai vu sur Oréliance qui m’ont rencontré n’importe, lui est très bien donc je préfère de loin aller chez lui quitte à attendre que d’aller voir les autres attendre 10 min pour que au final j’en ressort s’en aucune information ou le peux que j’ai sois fausse."

"Je devais avoir rendez-vous, j'appelle pour prévenir de mon retard et m'excuser. Je suis à même pas deux minutes du lieu. La dame au téléphone m'informe que le gynécologue n'accepte que cinq minutes de retard. J'y étais quasiment et j'ai pris le premier rendez-vous donc je ne pouvais pas appeler avant... ces professionnels n'ont aucune compréhension."

"Ce cabinet médical, déjà connu pour sa réputation médiocre, refuse désormais de recevoir des patients pour seulement 6 minutes de retard… alors qu’il n’est pas rare d’attendre plus d’une heure en salle d’attente. Ne perdez pas votre temps à y prendre rendez-vous. Malgré le changement de nom, la qualité de service reste catastrophique."

"Très bon dentiste ! Très rapide Personnelle très gentil"

"Je suis profondément outré par la gestion catastrophique de ce centre. Mon rendez-vous a eu plus d’1h de retard, alors que l’on nous demande de venir 15 minutes en avance. Résultat : 1h15 de perdu et je suis en retard à mon travail. Le gynécologue en lui-même n’a rien à se reprocher mais le manque d’organisation globale est inadmissible. J’ai dû assister à des échanges incessants entre le médecin et les secrétaires, complètement perdus sur la manière de gérer les consultations et les prélèvements. Le comble : j’ai attendu plus de 15 minutes dans un couloir avec mon prélèvement de frottis à la main car personne ne savait où le déposer. Une scène absurde mais surtout inacceptable dans un établissement médical !!!!!!!!"

"Quel honte ! Je devais accompagner mon ami pour une violente douleur aux dents pour urgence . Et la il m’apprend que son RDV est annulé 😡 cela fait déjà 4 fois qu’ils nous font le coup . A fuir à fuir"

"Rdv annulé le samedi pour la énième fois !!! Pas la peine de donner des rdv si 2 sur 3 sont annulés la veille. Avec excuse bidon ; le doc a dû se rendre à une urgence...🙄 Et ailleurs, impossible de trouver praticien qui accepte nouveaux patients."

"J’ai commencé un traitement orthodontique dans ce cabinet suivi par la dentiste qui m’avait posé un appareil dentaire. Jusqu’ici, tout se passait correctement. Cependant, depuis octobre 2024, je n’ai plus eu de suivi, car la dentiste en charge de mon dossier a quitté la région. Le plus regrettable, c’est qu’aucune information ne m’a été transmise : ni appel, ni courrier, ni proposition de transfert vers un autre praticien. J’ai découvert par moi-même, bien plus tard, qu’elle n’exerçait plus au cabinet. En tant que patiente, je considère que ce n’est pas à moi d’assurer la continuité des soins quand un professionnel quitte son poste. Il aurait été normal que le cabinet me prévienne et m’oriente vers un autre dentiste, surtout dans le cadre d’un traitement orthodontique qui nécessite un suivi régulier. J’ai dû faire toutes les démarches moi-même en contactant l’Ordre des dentistes et en récupérant mon dossier pour reprendre le traitement ailleurs, avec plusieurs mois de retard. Je partage cet avis pour que d’autres patients soient mieux accompagnés à l’avenir et que le cabinet assume ses responsabilités envers ceux qui sont en cours de traitement."