Courcelles Médical - ORL, cardiologie, diabétologie/endocrinologie, médecine générale, dermatologie médicale

"Rien à redire Un médecin a l heure rapide et efficace. Un secrétariat ponctuel et tres agréable. Je recommande vivement."

"Le docteur chadi habeb est un bon professionnel il explique bien au patient et il met à l'aise bravo sa change des autres praticiens qui chronomètre et son froid et expéditif. A l'accueil la jeune fille est rapide et compétente bravo"

"Très mauvaise expérience à Courcelles Médical. J’avais rendez-vous à 16h mais je suis passée à 17h à cause d’un problème d’entrée : la porte ne s’ouvrait pas correctement. Au lieu d’aider, l’accueil a été moqueur — on m’a même dit, devant d’autres patients, de “creuser un trou et passer en dessous” pour entrer. On a fait passer une autre cliente avant moi et les hôtesses d’accueil ont été très mal élevées. L’ORL m’a comparée à un animal lors de la consultation. C’était humiliant, inacceptable et irrespectueux. La direction devrait vérifier les caméras et prendre des mesures urgentes. Après une telle expérience, je n’y remettrai plus jamais les pieds. Aucun patient ne mérite un tel traitement."

"Expérience désastreuse pour des test d'apnée du sommeil avec l'ORL. Les secrétaires ne sont pas aimables et le l'ORL non plus. De plus, nous avons dû refaire le test 3 car leur machine était défectueuse, ou plutôt ils avaient oublié de changer la batterie... On se demande pourquoi? Tous ces centres sont à fuir, allez voir un vrai professionnel dans son cabinet. Cordialement."

"Conventionné secteur 1 mais pas de pris en charge de la mutuelle ! J'ai payé 18€ pour une consultation ORL. Le docteur Banner est professionnel mais pas très commode ! probablement surbooké avec le nombre de patients qui défilent"

"À fuir Le bilan du neurologue ne fait que transcrire ce que vous lui avez dit. La secrétaire fait payer la part mutuelle mais ne transmet rien. Un mois et demi à téléphoner sans réponse. J ai dû me déplacer exprès pour demander une feuille de soins pour être remboursée, C'est un centre à éviter. Voilà 2 mois que j essaie de me faire rembourser. Et fin août la mgen me réclame la totalité de la visite car la secrétaire m a rien transmis. Je galère depuis 1 h30. Centre à bannir. Fuyez"

"RDV pris ce jour avec l'endocrinoloque Dr FELAHI Fatima, pour un rdv pris maintenant il y a plusieurs semaines en visio, du fait de mon agenda très chargée. Après 50 minutes d'attente, je décide d'appeler le cabinet, qui me confirme que le Dr Felahi a du retard (comme si je m'en étais pas aperçue) et me demande de patienter encore, sans pouvoir me dire combien de temps encore. Ce Dr Felahi, finit enfin par se connecter et entame la consultation comme si de rien été, sans excuses sans explications, sans rien. Ras le bol de ces médecins qui se croient tout permis. Obligée de lui dire que la bienséance, la correction voudrait que l'on s'excuse, ou au moins prévenir de son retard. Et là, Dr Felahi m'attaque en me disant, qu'elle voit que j'ai fait le tour des endocrinologues (ce qui est complètement faux, 2 endocrinologues consultés en 5 ans, d'un fait de mon déménagement et des rdv difficiles à obtenir). Ne comprenant pas bien le rapport et cette attaque, je rétorque et cette dernière finit par mettre fin à l'appel vidéo. Malgré le temps déjà perdu, je prends encore le temps de laisser un commentaire pour mettre en lumière le manque de respect, de professionnalisme et d'empathie de certains docteur"

"J’appréhendais un peu au vu des avis. L’accueil était très bien et le médecin Habeb très gentil et souriant"

"A fuir ! Je donne rarement mon avis sur des lieux médicaux, mais il faut quand même que j'informe de ma mauvaise expérience à ce centre. Rendez-vous est donc pris pour le neurologue Alain Tehindrazanarivelo Djacoba à 11h45. J'arrive à 11h30 et me retrouve face à une file d'attente fort longue devant le guichet pour annoncer sa venue. Ce jour-là, problème technique, secrétaire absente et remplacée au pied levé par une employée qui n'y connaissait que goutte, ce qui se comprend, ce n'était pas métier. Il a fallu 1h30 pour enfin accéder au guichet (encore une fois, je ne blâme pas l'opératrice) et ensuite une nouvelle 1h30 d'attente devant le bureau du neurologue. Ce qui signifie le retard assez significatif qu'il avait déjà à la base en dehors de l'incident de l'accueil. J'y allais pour un électromyogramme. Je me suis retrouvé face à un docteur totalement indifférent à mes symptômes et ce que je lui racontais, face à un matériel plutôt archaïque et un examen procédé à moitié. C'est une fois rhabillé qu'il m'annonce avoir oublié la partie avec les aiguilles, mais que ce n'était pas grave. Il m'annonce aussi qu'il n'a pas le temps de me faire mon compte-rendu, mais qu'il le fera dans la semaine. Cela fait deux mois et demi et je ne l'ai toujours pas reçu. Le cabinet est évidemment impossible à joindre ni par mail, ni par téléphone. J'ai dû revoir mon généraliste pour avoir un nouveau courrier pour consulter un autre neurologue et refaire le même examen. Ce qui fut fait avec succès : un neurologue à l'écoute, qui était à l'heure, qui a fait l'examen complet et le compte-rendu dans la foulée. Comme quoi..."

"À fuir !😡 J'avais rdv avec le docteur Alain Tehindrazanarivelo Djacoba et c'était une vraie séance de torture.j'ai 13ans et j'etais là pour un emg,il a mis les décharges à 60 alors 15 suffit largement pour moi;ma jambe sautait je hurlait mais il n'a pas arrêté . De plus les valeurs trouvée étaient complètement fausses j'ai dû le refaire à l'hôpital et les valeurs étaient entre 45 et 50 non pas 5 et 8. L'examen fait à l'hôpital n'était pas douloureux et ils ont expliqué se n'était sensé être douloureux. En résumé j'ai vécu 1h30 de torture pour avoir des valeurs fausses !je suis toujours traumatisée par cette expérience. N'y allez pas s'il vous plaît ! 🙏"