Groupement Médical Du Pré Vicinal

"Secrétaire désinvolte. Qui raccroche aux nez volontairement. Aucune empathie Et visiblement je ne suis pas seule !"

"Patiente depuis de nombreuses années , je suis suivi par le docteur Peyre vraiment très bien, plein d'empathie J'ai eu aussi dû être reçu en urgence par le docteur Raynal est vraiment très bien aussi"

"Quand on a aussi peu d'empathie que la secrétaire, on change de métier. Elle ne parle pas, elle aboit après les patients. Si on peut comprendre qu'elle est en première garde, il y a une façon correcte de s'adresser aux gens. Le temps qu'elle perd à palabrer sur ses conditions de travail pourrait mieux servir en renseignant gentillement les patients."

"Je suis extrêmement déçue du docteur Raynal. Je précise qu'il n'est pas mon médecin traitant mais qu'il m'arrive d'y aller avec ou sans mes enfants pour des urgences, tout comme chez le docteur NAUDIN. J'ai donc envoyé ma belle sœur avec confiance, qui souffre du dos depuis des semaines et qui n'a trouvé aucun rdv , celle ci ayant des problèmes de santé assez important, je l'ai envoyé car il n'a jamais stipulé ne pas prendre de patient qui ne sont pas de sa patientelle car moi même je ne le suis pas et qu'il ne m'a jamais refusé ni mes enfants. Et aujourd'hui il se permet de la recevoir d'une manière très désagréable en ouvrant la porte directement en la voyant et en étant extrêmement désagréable et malveillant avec elle. Je suis outrée par les propos rapportés et la manière dont cela s'est passé. Soyons honnête et acceptons d'assumer que le voile dérange, mais cela n'est pas digne d'un médecin. Certains dirons que ce raccourci et reproche est facile. Mais cela est tellement flagrant quand M. Raynal se permet de prendre l'excuse des patients urgent et non suivit quand cela l'arrange. D'autant plus que le rdv est pris en ligne et notifié avec le nom de la personne et que celui ci sait très bien à l'avance qu'elle ne fait pas partie de sa patientelle. Je précise que je n'ai eu aucune expérience négative avec aucun médecin, ni avec M.Raynal qui ne m'a jamais refusé pour ces raisons ci, je suis très déçue et vraiment étonnée d'un tel comportement non digne d'un docteur. Ni le fait de prétendre que quelque chose n'est pas urgent sans avoir ausculter une personne, car il me semble qu'un médecin n'est pas devin."

"NE PAS Y ALLER! Après 2 jours de tentative téléphonique à une « secrétaire » sans aucune réponse (pour changer), je me suis rendue au cabinet en expliquant avoir téléphoné et sans réponse. GROS manque de respect de la part de la secrétaire qui a haussé le ton en me demandant « comment je fais ». L’échange a vite dégénéré et au culot! UN MÉDECIN m’a jeter dehors! Je précise que j’ai de la fièvre et que c’est le cabinet de mon médecin traitant! Si vous ne savez pas gérer changez de boulot on est pas là pour empathie de vos problèmes. CHOQUÉE !"

"Le pédiatre dr Tonka est à fuir elle ne sourit jamais avec les enfants, malgré plusieurs tentatives de l’enfant cette dame n’à même pas bougé d’un poile… je déconseille fortement."

"La grosse vielle secrétaire impoli, est immonde avec les gens. J’ai rarement vu aussi désagréable franchement."

"un super medecin.!! mais..... une secretaire en particulier âgée désagréable ,méchante qui refuse pertinemment de nous passer ne serait-ce que le medecin au téléphone pour urgences. côté rendez-vous cela fait depuis septembre que je n'arrive pas à avoir un rendez-vous. nous ne pouvons pas prévoir d'être malade. comment fait-on? je revient a la secrétaire il serait temps pour cette personne de partir en retraite je pense si elle ne supporte plus les patients ou l'être humains tout court. au secours ..."

"Je ne comprend pas comment on peut nommer cela un centre médical sachant qu’ils refusent tout accès à de nouveaux patients peut importe l’état et l’importance des soins à subir. Pesonellement j’appelle ça de la non assistance à personne en besoins."

"secrétaire INFECT mal polis désagréable à plusieurs reprise à fuir !!!! personne ne peux lui apprendre sont métier ! elle raccroche au nez ! manque total de respect et professionnalisme, grâce à cette dame nous n'irons plus ici et nous déconseillerons fortement !!"