ICES - Institut Cœur Effort Santé

"En voyant les autres avis je me demandais comment c'était possible. C'est une farce. Vous appelez, on vous répond au bout de quelques minutes pour instantanément ne pas vous laisser parler puis vous mettre en attente. Ensuite quand on vous reprend, on ne vous laisse presque pas parler. On me dit qu'il n'y a pas de place avant décembre pour un test d'effort alors que je vois sur Doctolib qu'il y a des rendez vous dés le 18 octobre. J'essaye de comprendre tout ça pour entre: Bah du coup voyez sur Doctolib, allez monsieur au revoir. Une secrétaire effroyable a fuir a tout prix."

"J’ai vu 2 cardiologues à cet institut et j’ai été très déçu par les 2. Le premier me laissait dans le silence pendant une grande partie du rendez-vous et ne m’expliquait rien pendant le processus. Le deuxième a vu que je passais le test de VO2max et s’est arrêté là sans chercher à résoudre mon problème je suis donc repartie apres 2 rendez-vous sans que mon problème soit résolu et cela m’a couté plus de 240€."

"accueil téléphonique désastreux. en plus on me dit que c'est moi qui suis agressive. centre a éviter . si vous avez une bonne mutuelle, comme moi évitez ce centre . le cardiologue était bien gentil . tant pis pour lui il aura perdu une cliente à cause de ce standard désastreux. merci"

"Une arnaque à la sécurité sociale … Le Dr G accepte mon rendez-vous pour obtenir un certificat médical puis arrivé dans le cabinet de ce dernier, il me dit que ce n’est pas possible et qu’il a du retard sur ces rendez-vous et que la prestation qu’il devait effectuer était trop longue par rapport au rendez vous prévu Résultat je n’ai pas eu de certificat médical et j’ai 30 € en moins mais remboursé par la sécu et une fraude en guise de médecin du sport avec 30 € dans la poche sans effort Éviter à tout prix cet endroit ou à défaut juste ce docteur G."

"Le Dr charlotte Mouly est une personne suffisante et odieuse qui pour me punir d' avoir 5 minutes de retard devant son box a pris un patient une heure et quart avant moi ce qui est entendable. Après une heure et quart d attente, à la sortie de ce patient, m ignorant sciemment elle a fait rentrer un patient venant juste d' arriver lui, en m' expliquant avec un sourire, que comme j'avais été en retard elle ne me recevrait pas en punition. Une punition de 1h30 d attente pour 5 minutes de retard , et pas de consultation. Retard par ailleurs expliqué par 2 aller-retour entre le secrétariat de l institut coeur santé sur un autre bâtiment que la consultation et celui de la clinique des sports pour trouver finalement ce box indépendant à un autre numéro. Le secrétariat a confirmé que j étais a l'heure et pourtant, ,cerise sur le gâteau, je reçois un avis de Doctolib de non présentation à un rendez vous le lendemain ! Quel dommage d' avoir de tels praticiens odieux dans un aussi bon établissement que l institut coeur effort santé ! Cela nuit à l'image de l établissement."

"Super accueil de la part de la secrétaire médicale à l'entrée. Prise en charge rapide. Rdv pour une pose de holter. Très professionnel et avec le sourire! Prochain rdv pour un test d'effort."

"A éviter à tout prix ! Accueil téléphonique inacceptable! J'avais été reçue par le docteur Tabet de façon simple et cordiale, puis j'ai rappelé pour me plaindre de l'accueil téléphonique et il a été odieux ! De plus, il est pratiquement impossible de prendre des rendez-vous pour faire la réadaptation cardiaque à un rythme adapté au soin, c'est à dire trois fois par semaine. Décidément le groupe Ramsay fait essentiellement de l'argent pas de l'humain. Si vous voulez de bons soins, et de la gentillesse, adressez-vous au centre cœur et santé dans le 8 ème arrondissement."

"j'appelle pour pour prendre un rdv, secrétaires très désagréable elles me repondent pour apres me laisser en attente. ont me raccroche au nez alors qu'ils mont fait poirauter 40 min au téléphone. a fuireeeee A FUIRE JE DECONSEILLE"

"Le dr Charlotte Mouly est probablement le praticien le plus odieux que j’ai eu à rencontrer. Un accueil abominable, un manque de professionnalisme et de tact évident : me jeter (littéralement) de son cabinet pour un retard de 3 mn, en me claquant violemment la porte au nez. Comment de tels médecins peuvent pratiquer ? Je vous conseille vivement de trouver un autre médecin sur paris pour vos consultations."

"l'accueil téléphonique est très désagréable. La secrétaire lâche ses nerfs sur les patients. ça ne donne pas envie de revenir. il faut la virer."