L'Impérial Santé

"C'est inutile d'appeler. Pour les rdv chez les dermatologues les secrétaires se les donnent entre elles ou aux connaissances. Elles disent aux patients qu'il y a trop d'appels et que les gens les insultent au téléphone, mais qu'il faut appeller souvent pour avoir un rdv. Pénible ! Tout ça peut être réglé en passant par une liste d'attente ou la possibilité de prendre rdv sur Internet. Car de toute façon elle ne sont pas là pour aider les patients. Et la direction et les médecins s'en foutent, ce qui dénote l'état d'esprit envers les patients."

"Un accueil toujours très désagréable des secrétaires ce serait vraiment bien de pouvoir passer par doctolib pour éviter ce désagrément, c est très agaçant."

"J'ai été toujours ete bien accueilli par les secrétairee même au téléphone. Souriantes competentes et respectueuses quel que soit lr médecin a consulter Sérieux c'est pas des robots ces des êtres humains si parfois le sourire n'est pas d'actualités pour certains c'est a comprendre aussi et respecter leur travail Moi je maintiens elles sont compétentes et sympa"

"Il faut fuir ce cabinet médical notamment le docteur dermato Rousseau Béatrice Elle a défiguré le visage de ma cousine surtout ne pas consulter cette dame c'est un danger elle va être dénoncée à l'ordre des médecins à fuir"

"Docteur Rousseau, dermatologue très professionnelle, efficace, rapide et claire ! Un grand merci !"

"Site bloqué depuis des semaines : impossible de prendre rdv avec n'importe quel médecin. Plate-forme à mettre à jour où s'inscrire sur Doctolib !!! Je dois être vue début décembre et j ai rdv fin janvier...Je dois avoir une visite 1 fois l'an passé compliqué quand meme !!! Surtoit que je m'y prends bien six mois avant poir etre à l'aise niveau horaire.... et on en parle de ma prescription médicale qui se termine en decembre ??? Heureusement que mon médecin est au top et qu'on communique par email sinon niveau traitement bah... compliqué !!!"

"Accueil glacial des secrétaires digne d’un congélateur en panne. Aucune empathie, aucun sourire, réussir à être désagréable et condescendant en même temps, c'est du grand art ! Visiblement formée à l'art du mépris je ne pensais pas pouvoir trouver autant de chaleur humaine en une seule personne... Tout de même une mention spéciale au médecin BOUBEKER, qui lui est doté de vraies compétences professionnelles !"

"Mauvaise expérience avec le Dr CHERMETTE I. que j'ai trouvée très désagréable avec ma mère âgée de 86 ans à l'époque. Heureusement que j'ai trouvé un autre generaliste. Je ne la recommande pas !"

"Je viens d appeler ce matin pour prendre rendez-vous avec le docteur Rebouha .pour mon mari qui souffre de sont genoux remplie d eau et ne pouvant plus le plie.il me dise que le docteur est en retraite. Je peux comprendre .je demande d avoir le ou la remplaçant, bon OK pas de soucis il y a pas de remplaçant. Pourquoi dire à un patient tout ça. Quand je trouve mon docteur Rebouha à la clinique MaLartic . Merci à la secrétaire ou au groupe médical de faire dire sa .cela serre quoi car toute vérité fini par ce savoir sur dans un milieu médical"

"Tout le monde fait de son mieux pour aider mais il n’y a pas assez de médecins c’est tout L’accueil téléphonique est efficace Merci à eux tous !!"