Le Centre polyvalent de santé Aimé Césaire

"Impossible de prendre rdv avec un médecin généraliste pas de place avant 3 mois. Et je n'ai pas envie de participer à la guerre de priorité des consultations sans rdv à laquelle il faut arriver à 7h pour une consultation à partir de 9h. Honteux."

"Secrétaire très désagréable au téléphone elle raccroche au nez pendant que je lui souhaite une bonne journée et parle d’un ton très sec il faut revoir les compétences étant moi même secrétaire c’est la base d’être aimable au téléphone !"

"Des secrétaires autant exécrable les une que les autres au service dentaire : de faux rendez-vous, un ton agressif/condescendant, des regards de travers et j’en passe, à l’exception d’une assez jeune."

"Une étoile parce que je n’ai pas le choix. Ma petite sœur est venu en consultation le 20 mai 2025 voir docteur François Rouges. Très mauvaise expérience, encore mineure elle est venue avec ma mère pour des soucis d’œdème aux jambes accompagné de douleurs depuis déjà des mois (œdème qui a été confirmé par son ancien médecin qui est partie à la retraite), elle porte des bas de contentions exprès. Avec les épreuves pour le bac, malgré plusieurs essaies, c’est impossible pour elle de courir tellement elle a mal et le seul truc que le médecin a su lui dire c’est « il n’y a aucune preuve que tu as de l’œdème, tu es en surpoids, ça te fera du bien de courir donc je ne vais pas faire de dispense » Grossophobie? Ne pas traiter un patient de la même manière qu’un autre parce que la personne est soit disant en surpoids? Il ne faut pas faire ce métier si c’est pour avoir ce comportement."

"Le service radiologie est bien, le personnel médical aussi est compétent et sympathique dans son approche, cependant le centre est très souvent injoignable, et l’accueil laisse souvent à désirer (sauf quelques exceptions)"

"Les mauvaises communication entre les patients, notamment dans un centre Polyvalent de Santé Aimé Césaire , peuvent être dues à : • Manque de clarté : Les informations ne sont pas bien expliquées. • Manque de respect : Les patients se sentent mal à l’aise ou non écoutés. • Absence de confiance : Il n’y a pas de lien de confiance entre le personnel et les patients"

"C'est vrai qu'on ne peut jamais les avoir au téléphone. Mais dorénavant je prends mes rendez-vous sur Doctolib' et comme ça j'ai même un rappel pour ne pas oublier. Par contre c'est vrai, à l'accueil, ça dépend des personnes qui vous reçoivent, certaines sont plus sympa que d'autres. Par contre aux guichet elles sont toutes gentilles et efficaces."

"Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant le secrétariat de ce centre médical. Le secrétaire Mr Ossine a été extrêmement gentil, professionnel et à l’écoute de mes besoins. Il a su rendre mon expérience agréable et m’a fourni un service de qualité. Je recommande vivement ce centre pour leur accueil et leur efficacité. De plus je suis extrêmement satisfait de ma visite chez Dr BA LINH a été très gentil ,à l’écoute et a su me mettre à l’aise tout au long de la consultation. Le professionnalisme et la bienveillance du praticien sont vraiment appréciables. Je recommande vivement ce dentiste pour son accueil chaleureux et son expertise .👌🏼👌🏼👌🏼"

"A part les anciens médecins, les nouveaux généraliste, on se demande a quoi il serve sa ce prends pour qui et quand il ont fini sa vous raccompagne même pas jusqu'à la porte, on vous dit juste ,,vous pouvez disposer comme si c'était mon patron ,sa descend grave quand a la qualité de soin bof par contre la longueur de ses ongles attention si elle griffe au dégât près des yeux surtout pour les enfants"

"Inadmissible j'essaie de joindre le service depuis 4 jours pour annuler un rendez-vous personnels qui ne répond pas ou ligne téléphonique quo le fonctionne pas je comprend pas la c'est du foutage de tronche purée"