Maison de Santé de Bozel

"L’accueil est franchement désagréable, et ce n’est pas nouveau. Les secrétaires, pourtant là depuis des années, donnent toujours l’impression qu’on les dérange. Aucune amabilité, un ton sec, presque méprisant. C’est un cabinet médical, pas un centre de réclamations… Un minimum de courtoisie ne serait pas du luxe. Vraiment dommage, car les médecins, eux, sont pros et à l’écoute."

"Devrait être partout comme ça ! Cherchant en urgence un rdv dentaire pour notre fille de 4 ans qui ne pouvait plus manger dû à des douleurs dentaires lors de notre séjour au ski à Champagny, nous avons été accueillis avec chaleur et gentillesse. Le personnel et les soignants se sont montrés très gentils, arrangeants et humains. Un grand merci pour cette expérience qui marque finalement positivement notre passage dans la région"

"Superbe accueil de l’ensemble de l’équipe médicale. Un grand merci au Dr WALCH et à son assistante qui ont su traiter ma fracture tibia - péroné avec professionnalisme avant mon transfert au CHAM."

"Super prise en charge suite à une chute en ski. Le Dr Walsh et son assistante ont été très à l’écoute, patients et professionnels dans leur prise en charge, leur réactivité m’a permis d’être rapidement transféré au CHAM afin d’être opéré d’une fracture de l’humérus. Encore un grand merci à vous."

"Accueil téléphonique et physique catastrophique. Malveillance."

"Surtout ne soyez pas malade, entre l'accueil téléphonique et la disponibilité des médecins.... merci. J'ai appelé pour une urgence, ils n'ont pas été capable de me recevoir. Donc pour un renouvellement d'ordonnance ça ira, pour tout le reste on oublie"

"De passage dans la région : Prise en charge rapide et efficace lors d'une urgence pour intoxication alimentaire. Merci au médecin et un merci tout particulier pour la gentillesse de l'assistante d'accueil (la dame brune) qui nous a apporté un fauteuil roulant et m'a aidée à amener ma mère de 90 ans qui faisait un malaise, jusqu'à la salle d'attente (et désolée qu'elle se soit vu reprocher vertement son geste par sa collègue de l'accueil)."

"rendez-vous en urgence pour une bronchite aiguë avec début d’insuffisance respiratoire chez un adulte de 70 ans. rendez-vous à 14h45. A 15h45, après avoir vu plusieurs personnes lui passer devant le nez, il va voir la secrétaire en disant qu’il doit partir. réponse : au revoir. a la limite de la non assistance à personne en danger."

" Je suis généralement du genre à me plaindre, mais dans ce cas, ce n'est pas possible... alors qu'à la réception, l'anglais n'est pas leur point fort, j'ai reçu un service de première classe après m'être freiné l'épaule en skiant à Champagny. Le Dr Welsh était un professionnel absolu et j'espère qu'ils le garderont à long terme. Merci! "

"Excellent traitement de G. Gravet, podologue et pedicure medicale des ongles incarnées."