Maison de Santé d'Argelès-Gazost

"Je tiens tout d'abord à remercier tout particulièrement, le docteur Lucie Sarrazin (dont je suis le patient depuis bientôt 9 ans) pour sa compétence, son intelligence subtile de suivi médical du patient , ses conseils avisés et précieux, sa gentillesse et son humanité. C'est un (ou une) médecin généraliste de grande classe. Félicitations à elle !!! Avec toute ma reconnaissance !! A présent je remercie ces dames de l'accueil et du secrétariat qui font un travail remarquable au cas par cas avec un accueil courtois (téléphonique et sur place) et une prise des rendez-vous en fonction des priorités d'urgence adéquates, tout comme l'accompagnement de gestion des dossiers médicaux. Félicitations et merci à elles !!! Cordialement"

"Réceptionniste très impolie !......sourde, impolie, impatiente et extrêmement inutile."

"Accueil téléphonique, méprisant, ne devrait pas travailler dans le milieu médical. Les personnes à l'accueil oublient qu'elles s'adressent à des patients qui ne téléphonent pas par plaisir au médecin. Ces personnes dénigrent leurs collègues de la profession médicale. Ces personnes à l'accueil se permettent de rigoler quand on fait les remarques sur leurs attitudes ......."

"Accueil téléphonique déplorable, confirmé lors de la rencontre avant le rendez vous...aucun regret, aucune excuse sur ce manque total de politesse ou d empathie, absence de sourire, verbe haut et tonitruant. Devrait éviter le milieu médical et le contact humain.Cette personne est relativement jeune, et pourrait songer à se reconvertir pour le bien des patients, et l' image d'un lieu de santé."

"Un grand Merci au Docteur qui nous a reçu à la fermeture de son cabinet pour ma fille souffrant d’une otite. Je suis ravi de voir des docteurs aussi compréhensif et attentif. Je recommande vivement ce cabinet."

"Bonjour! Je n'ose même plus appeler de peur de tomber sur la et unique secrétaire (la plus ancienne) qui n'ai pas aimable. Elle raccroche au nez, et lorsque elle oublie de raccrocher à la fin de l'appel, elle dit non mais je rêve, je rêve sauf que étant patiente, je l'entend râler car elle est en désaccord, à mes demandes. Sans parler qu'elle donne des rdv sans donner le nom du médecin. On ne peut faire aucune demande, elle dit toujours non. Cette dame est odieuse, intimidante et hotaine. Ce n'est plus possible cette secrétaire! Quand est-ce qu'elle part? Je vais changer de médecin et de cabinet jsute à cause de cette secrétaire. À bon entendeur Bonne journée"

"Jamais eu un accueil téléphonique aussi irrespectueux! une dame désagréable voir même odieuse, et ce n'est pas la première fois. Changez de métier!"