Maison De Santé Les Allées

"Je suis venue avec mon fils pour une consultation chez le dermatologue Madame Rwabihama. Cette dernière d'adresse à moi et me questionne sur la raison de notre venue. Alors que je m'apprête à répondre, elle me coupe la parole en haussant le ton Non je veux l'entendre lui tout en se balançant sur sa chaise et me regardant d'une manière hautaine. La consultation à été expédié et je me suis sentie très mal à l'aise durant ce rendez vous. L'accueil des patients avec écoute et bienveillance est très important Madame. Nous ne reviendrons pas et nous chercherons un autre dermatologue ailleurs mais j'aimerais souligner la gentillesse et l'écoute de la secrétaire à l'accueil."

"Je recommande madame Dressayre, elle fais d’étendre directement la pression prends le temps pour répondre à vos questions. Je recommande ++"

"les personnes qui sont chargées de répondre au téléphone à l’accueil et qui s’occupe de l’accueil en général sont très insolente malpolie j’avais pris rendez-vous pour aujourd’hui à midi, j’ai dû l’annuler car j’ai eu un empêchement de dernière minute. La dame m’a très mal répondu et elle a été irrespectueuse au niveau de ses paroles."

"Je doute fortement de ses qualifications de dermatologue ! Je suis venue en consultation pour un abcès au sein D, elle m'a proposé une mini-intervention, dite banale à son cabinet = aucun examen de contrôle labo, écho/mammo ! Je fais confiance, c'est un dermatologue ! Les mesures d'hygiène et d'asepsie ne sont pas respectées ! Je lui fait part de mes craintes, elle affirme savoir ce qu'elle fait, elle est dermatologue depuis des années !!! Aucun prélèvement pour envoi Anapth ou autre !!! Quelques heures après ma petite incision avec 5 points tout de même, gros placard inflammatoire, je repars la consulter le lendemain ; pas d'inquiétude de sa part, c'est tout à fait normal, mon corps se bat contre l'infection = mise sous antibiotiques ! 3 jours passent et le placard inflammatoire se répand dans toute la poitrine, dos , ... malaise = consultation en urgence !!! Si je ne vais pas bien, je dois aller aux urgences !!! Résultat = tumorectomie du quadrant interne et externe du sein D, prolifération extrême de cellule NK (cellules tueuses) !"

"Je ne recommande pas la psychologue Claire GAUTHEROT. Le suivi manquait de profondeur et elle semblait assez limitée dans ses méthodes et son discours. La thérapie semblait interminable, ce qui donnait l'impression d'un processus sans aboutissement et sans objectifs clairs. En effet, malgré un long suivi les difficultés qui ont conduit à consulter persistent. Le cadre manquait de clarté, notamment avec des rendez-vous souvent annulés à la dernière minute. Le cadre du cabinet est peu accueillant : très petit, comme un couloir. Il est proposé des séances à distance mais la qualité des visios était médiocre, en raison du manque de matériel adéquat de la psychologue, ce qui a rendu ces consultations moins efficaces et satisfaisantes pourtant facturées au même tarif... L'absence de résultats et les conditions de suivi ne sont pas en adéquation avec le coût élevé."

"Assez déçue elle m'a prescrit de la cortisone à appliquer sur le visage et au niveau des paupières alors que l'ophtalmologiste me l'a fortement déconseillé pas d'auscultation"

"Dr SELSELET suit mes enfants depuis + de 5 ans . Elle a du retard c’est vrai, mais c’est seulement car elle prend le temps avec chacun de ses patients ! Elle a toujours eu le bon diagnostic sur la santé de mes enfants. Elle peut paraitre froide mais c’est qu’une impression. Je l’a recommande a 100% !"

"La dermatologue est à fuir une vrai catastrophe si vous tenez à ne pas aggraver votre situation de santé, le dr Rwabihama est dangereuse et ne se remet pas en question ! Un Dr qui est plus pressé de vous virer de son cabinet qu’autre chose, toutes les questions l’agace, elle est le dr donc vous n’avez rien à dire, même si vous ne comprenez pas ce qu’elle vous explique tampis pour vous, elle ne prend pas le temps d’expliquer ni les soins, ni l’ordonnance. Aucun rendez-vous de contrôle ou de suivi. En plus de faire des mauvais diagnostic : prescription de cortisone en locale sur une mycose car « elle pensait » bien sur sans faire aucun prélèvement cutanée pour valider son diagnostic que c’était de l’eczéma. Bien évidemment la mycose a flambé au contact de la cortisone je me suis donc retrouvée avec des plaques inflammatoires partout. (J’ai finis au urgences). L’eczéma c’est le diagnostic passe-partout quand on sait pas ce que c’est au lieu de tout simplement dire je ne sais pas. Oui car quand on est un docteur et qu’on a pas un melon à la place de la tête, effectivement on peut pas tout savoir. Mais bon pas être capable de différencier une mycose d’un l’eczéma quand on est dermatologue, c’est quand même inquiétant ! Après l’avoir contacté plusieurs fois par mail et tenter de la joindre par téléphone, j’ai laissé tomber. J’ai arrêté le traitement qu’elle avait mis en place sous les conseils du médecin des urgences qui était choqué de la prescription et j’ai consulté une autre dermatologue. Elle a finis par me répondre par mail plusieurs jours plus tard que si j’avais des questions sur l’ordonnance et les traitements il fallait reprendre un rendez-vous juste pour avoir l’explication du traitement qui n’était pas clair sur l’ordonnance, et qui, en plus ne correspondait pas à ma maladie. Sans parler du dépassement d’honoraires de ses consultations donc si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres et mettre votre vie en danger vous savez qui consulter.."

"A éviter a tout prix...prend les rdv sans prendre en compte des cases libres...des rdv pris toutes les 15 minutes sur Doctlib, comme si les patients étaient du bétail...Attente minimum de 3 heures en salle d'attente ...médecin avec un accent de l'est qui est très très impolie , cette dame semeniuc est une porriture ....si vous voulez vous faire insulter c'est le lieu approprié...et le secrétariat ce n'est pas mieux...le secrétariat vous sort que le médecin a 5 minutes de retard alors que le retard est de 3 heures...."

"Très jeune professionnel, pour des petites consultations rapide, ok mais pour des sujets plus gros, ca nécessite de l'expérience et on se rend compte que la plupart sont inexpérimentés. Beaucoup de depart de personnel, beaucoup de changement de contrat interne, ligne téléphonique, gestion, bref beaucoup de mouvement en ce moment. Très bonne image au début, mais on se rend compte crescendo de l'incompétence.... Je deconseil cet organisme. A fuir."