Maison de santé Simone Veil

"Je ne suis pas patiente du cabinet, cependant, lorsque qu’un patient dépose un avis qui ne convient pas, le cabinet ne souhaite plus traiter le patient en question. Prenons l’exemple de ma sœur qui a déposé un avis il y a de cela une semaine, mère de 2 enfants en bas âge, elle a juste déposé un avis constructif et réel, le cabinet ne la suit donc plus aujourd’hui, elle ainsi que ses deux enfants en bas âge. Je trouve ça inadmissible de laisser une mère de deux enfants sans médecin traitant, surtout à l’époque actuelle où il est très compliqué de trouver un médecin. Donc si vous voulez garder votre médecin, ainsi qu’une bonne santé, je vous conseille vivement de ne pas vous exprimer."

"Alors quoi dire.. entre les secrétaires plus que mal aimable qui envoie bouler a tout vas les personnes au téléphone, et le remplaçant du docteur gagneux qui est en retard de minimum 1h a chaque fois... C'est franchement catastrophique..."

"Mon mari vient d’appeler et la secrétaire est désagréable elle parle super mal mais si tu ne veux pas travailler ou tu es en burn-out prend congé mais n’importe quoi 😒"

"Il faut faire manifestation! Tout ensemble ! Le cabinet de santé inutile! Inadmissible ! Désastre ! Honte pour la ville! Honte pour le pays ! Honte pour le maire !!!"

"je lis les avis, les secrétaires en prennent plein la figure. Personnellement je suis patient et courtois avec elles et elles me le rendent bien. Le souci est que lorsque nous allons mal, nous pensons qu'il y a que notre cas qui est prioritaire, voyez les urgences , l'attente est longue, et les soignants et personnel administratif sont au bord de la rupture. un enfant tousse, il faut vite aller voir un médecin. Nous encombrons nous même le système avec nos bobos. Puis il y a les pathologies plus graves... Et j'en fait partie. Nous sommes pas pressés de mourir alors la patience, la courtoisie et l'indulgence doit être de mises. Il y a eu des propos racistes de la part de la patientèle énervée, est-ce un comportement normal?"

"Compliquée à joindre et quand enfin ça décroche secrétaire très désagréable. Il n’est jamais possible d’avoir un rendez-vous"

"Malheureusement cette note comme la plupart concerne seulement les secrétaires,pas dans le sens qu'elle non pas de rendez-vous mais pour leur amabilité et leur manière de parler en permanence même des le premier bonjour.Il y a un mot qui dit de ne pas les agressé verbalement pour les rendez-vous et c'est normal mais cela va dans les 2sens... Ont a l'impression qu'elle parle a leur chien constamment enfin sa c'est quand elle veulent bien décrocher car je les ai déjà vu snoober les appels volontairement,et sans compter qu'elle sont toujours en train de juger la raison de l'appel alors que les même symptômes peuvent être Bénin comme grave,il me semble que si vous êtes secrétaire c'est que vous êtes pas médecin et donc pas en mesure d'établir un diagnostic,je comprends toujours pas pourquoi après tant d'années et de plainte de patients elle soit encore là..."

"Secrétaire mal aimable surtout la fameuse VÉRO qui se prend pour la Chef , quel honte"

"Les secrétaires incompatibles dans leur travail, toujours de mauvaise humeur, parle très mal, non jamais de rendez-vous même pour les patients depuis très longtemps avec notre médecin traitant. Je me demande à quoi ça sert d’avoir un médecin traitant si on ne peut jamais la voir et qu’on nous propose d’aller voir des médecins autour de nous et qu’il n’y en a pas j’ai des examens très important à faire pour une opération à Tours. Il a fallu me battre pour avoir un rendez-vous avec mon médecin. cela est il responsable"

"Je pense qu'il faudrait employer une autre secrétaire. Je constate que celles qui sont présentes ont les nerfs à vif. L'accueil est limité"