Maison médicale de Grasse | MMF SANTE

"J’ai été reçu par le DR EL ANOUNI Majdoline (remplaçante du DR GIRAUDEAU Martin) pour une consultation totalement inacceptable. Elle a examiné ma gorge de manière très brusque sans expliquer quoi que ce soit. Lorsqu’elle a ausculté mes poumons, elle a pris ma respiration par-dessus mon gros pull, ce qui est inadéquat et non professionnel, car pour info un stéthoscope doit toucher la peau ou un vêtement fin pour un examen fiable. ( du semblant ) Elle n’a fourni aucune explication sur mon état de santé , ni sur mon ordonnance, et ses remarques sur mes symptômes étaient méprisantes. Ni bonjour . Ni au revoir. La « consultation » a durer quelques seconde . Je suis ressorti presque mise dehors, sans aucune explication sur ce que j’ai ni sur ma santé, face à du silence et du mépris, et je ne considère même pas cela comme une consultation, puisque je ne sais toujours pas ce que j’ai… Concernant l’assistante à l’accueil CHARLOTTE a été hautaine, inhumaine et méprisante : elle a refusé de me donner le nom du médecin ainsi que le sien, refusé de m’expliquer le contenu de mon ordonnance, exigé que je paie pour même VOIR mes médicaments, m’a ri au nez et ignoré mes questions concernant ma consultation bâclé et ma maladie. Elle a empêché toute compréhension et humanité, me laissant partir en larmes. Tout ça car j’ai réclamer plus qu’une consultation de la sorte et qu’une ordonnance mystère dont j’ignore le contenu ? A FUIR !! Heureusement, deux autres collègues ont rattrapé la situation : l’une a confirmé que mon choc était justifié, et l’autre, adorable, a enfin pris le temps de m’expliquer chaque médicament et l’ordonnance, exactement ce que je demandais depuis le début. Je n’est malheureusement pas leurs noms mais je l’ai en remercie. Malgré cela elle n’a pas pu me donner d’information sur mon état de santé ce qui est normal car cela relève entièrement du rôle du médecin . Cette expérience a été choquante et inacceptable, et le comportement de ces personnes nuit gravement à l’image de cette maison médicale. À FUIR !!!!"

"J’ai été super bien accueilli par cet établissement et je tenez à remercier les secrétaires Charlotte et Soraya pour leur professionnalisme"

"Médecin non comptant. Travail bâclé car il y a du monde dit le médecin donc Consultation aussi rapide que l'éclair. Pas agréable! Je lui explique les symptômes, il regarde ma gorge pas d'angine . Je suis fatiguée courbatures, maux de tête, mal a la gorge, blanche, j'ai de la température qui vient et pars. Je demande un arrêt pour aujourd'hui, il me dit si tout le monde était comme vous pour une rinoharygite non je ne ferais pas d'arrêt. ( En sachant que je suis une personne jamais en arrêt ) Je vais consulter un autre médecin le verdict tombe grippe ! Un aller retour dans un sale état pour un mauvais diagnostic ! Heureusement rien de grave ! Je n'y remettrai pas un pied ! Et je ne conseille vraiment pas de si rendre."

"Cabinet soit disant ouvert de 9h à 20h mais qui ne reçoit plus les patients à partir de 18h, surtout que vous y retourniez avec des examens demandés par un de leur médecin .. A EVITER"

"Je n’ai pas pris la peine de rester pour la consultation. Le fait que la carte bancaire ne soit pas acceptée sans raison valable et l’attitude hautaine des jeunes femmes à l’accueil parlent suffisamment. On a presque envie de s’excuser de les déranger. Si il était possible de mettre une note négative je le ferais sans aucune hésitation. 28 août :Je modifie mon avis suite à la réponse reçue. FUYEZ !!! Pour l’amour du ciel mais de quel professionnalisme parlez vous ? Devrais-je m’excusez de partir d’un endroit où le personnel nous traite d’une manière aussi honteuse ?? Devrais-je m’excusez de refuser de donner MON argent à un établissement car je ne m’y sent pas à mon aise. Ma mère explique gentiment à votre secrétaire qu’elle n’a pas d’argent liquide sur elle et demande si il n’y a vraiment aucune autre solution. Réponse, accompagnée d’un regard dédaigneux : Beeeeen vous devez surtout retirez de l’argent Avant ça elle avait répondu aux questions de ma mère d’une manière si malpropre que les personnes présentent se sont mises à rire. Je précise que pendant ce temps je souffrais d’une brûlure gravement infectée. Réponse appropriée : je comprends Madame mais malheureusement le médecin choisit lui-même ses moyens de paiement. Vous pouvez cependant retirer de l’argent à quelques mètres d’ici Vous êtes en tort et le simple fait que votre manque d’humanité et de professionnalisme suintent aussi explicitement de votre personnel me donne le droit d’affirmer et de REAFFIRMER que votre seul et unique but est de faire de l’argent. Donc au lieu de vous comporter comme des enfants de maternelle à qui la maîtresse a fait une remarque, merci d’assumer vos erreurs. Aucune réponse ne pourra me faire changer d'avis. En vous souhaitant une excellente journée !!"

"Je reccommande cette maison, mon état demandé un IRM urgent, tout à été fait pour me trouver un rendez vous la veille du 14 juillet, merci beaucoup. Merci au medecin qui a pris la peine de m'appeler 3 fois, mon état demandant une hospitalisation d'urgence. Il faut féliciter ce service."

"À FUIR J’ai 17ans, Je suis arrivée dans ce centre médical avec de très fortes douleurs abdominales, à en pleurer. La consultation a duré à peine 3 minutes. Le médecin, peu aimable, évoque une possible appendicite et m’envoie à l’accueil pour prendre rendez-vous pour une échographie… le lendemain à 10h. On me renvoie simplement chez moi en disant de revenir le lendemain sans prendre en compte ma douleur et mon état. Je me rends donc aux urgences tordu de douleurs. Le diagnostic tombe : appendicite avancée avec début de péritonite. Je suis opérée en urgence dès le lendemain matin. Le chirurgien m’a clairement dit que quelques heures de plus auraient pu entraîner une septicémie grave… voire la mort. Entre le manque d’écoute et de conseils, l’attitude froide du médecin et des secrétaires, et l’absence totale de réactivité face à une urgence médicale, ce centre met clairement en danger la vie des patients. Si vous voulez continuer à vivre n’allez pas dans ce « centre médicale »."

"C'est de plus en plus difficile d'avoir un rdv en urgence avec son médecin traitant. En venant à la maison médicale, on est pris sans rdv et les soins sont très professionnels."

"Maison Médicale très appréciable avec un accueil Parfait . Médecin très compétent , diagnostique très rapide Merci Docteur"

"Prise en charge attentive, complète ( j'ai pu avoir une radio effectuée sur place)et relativement rapide malgré l' affluence . Accueil très professionnelle de l'équipe médicale."