Omecare Haguenau

"Gare aux plantages de dernière minute sans prévenir ! Nous n’y retournerons plus vu qu’en seulement quelques mois, cela fait déjà deux fois que cette situation se reproduit… Rdv pris pour 3 membres de la famille et la veille, l’un des trois rdv est déplacé à un horaire beaucoup plus tôt en journée avec donc obligation de revenir en fin de journée pour les deux autres rdv alors qu’il nous faut 40 minutes pour un seul trajet… décalage de rdv sans aucune raison pour le justifier ni aucun appel au préalable ou pour s’en excuser ! Nous faisons tout de même le trajet avec deux enfants malades dans l’espoir d’être pris en charge par un médecin comme les deux autres rdv n’ont pas été déplacés (je précise que j’ai été contrainte d’annuler le rdv de placer à plus tôt en journée car je n’étais tout simplement pas disponible, ne pouvant pas changer mon planning à la dernière minute, vu le décalage de rdv effectué quelques heures plus tôt par ce cabinet sans même me soumettre ce changement…) et arrivés sur le parking, nous apercevons une personne fermer la porte à clés devant nous, nous sonnons à deux reprises mais on éteint les lumières et au final, aucun rdv n’a été honoré ! C’est inadmissible !!! Surtout avec un trajet de presque 1h30 aller retour vu le manque de médecins disponibles en campagne… Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais commentaires mais faire de la médecine pour si peu considérer sa patientèle, surtout lorsqu’il y a une pathologie, ça ne met pas en confiance ceux qui ont le plus besoin d’être soignés et suivis…"

"J'ai des sentiments mixtes parce qu'il est facile de trouver un rendez-vous et j'ai rencontré un médecin très attentif (Dr. Pauline Philippe) et une assistante. La deuxième fois que j'ai rencontré le Dr Justine Farner, je n'ai jamais vu un médecin aussi impoli de ma vie, elle s'est comportée de manière horrible, elle n'a même pas écouté ce que je disais ou essayé de comprendre, au lieu de cela, elle m'a donné une leçon sans me connaître du tout, moi, sa patiente. Evitez-la, elle est tout simplement horrible et se comporte de manière horrible avec ses patients pour les rendre encore plus malades."

"Lors de notre téléconsultation le 4 septembre 2025 a 8:15 jetais avec dr Justine Fahner en téléconsultation. J’ai expliqué que ma fille était à l'hôpital pour une suspicion d’apanticide et que j'avais besoin d'une ordonnance. Elle a rédigé un document sous le coup de l'anxiété. C'est incroyable qu'elle ait écrit une chose comme ça je suis choqué, alors qu'il ne s'agissait même pas d'une consultation de anxiété J'ai demandé un document pour pouvoir rester à la maison avec ma fille. Elle n'a aucun droit ! Je n'ai jamais vécu ça auparavant. Je suis choqué et je pense que c'est dangereux. Changer le sujet de la consultation est TRÈS TRÈS grave. Prenez des rendez-vous avec des médecins dans vos petits villages! Je l'ai expliqué par message. Elle a interrompu la conversation. Je ne vais pas accepter ce comportement non professionnel."

"On a eu plusieurs consultations avec différents médecins Ils sont tous à l’écoute et on a eu un bon accueil"

"Téléconsultation pas sympathique"

"Si vous avez besoin d'un arrêt de travail rapide ou d'une prescription de doliprane vous êtes au bon endroit. Si vous êtes à la recherche d'un médecin traitant ou d'un suivi médical sérieux, alors passez votre chemin, il n'y a rien a voir ici a part des médecins remplaçants qui d'ailleurs ne sont jamais les mêmes. L'intention est claire: minimiser le temps de consultation pour maximiser les profits."

"Très bonne accueil effectué par Céline , très souriante et très agréable."

"Très bien reçu et très bon accueil par Céline personne très gentil et sociable je la recommande pour tout personne merci de son accueil"

"À fuir +++++, retard et médecin désagréable. Vous demandez une ordonnance pour une prise de sang à la demande d’un cardiologue et on vous passe un savon car un bilan a déjà été fait y’a 1 mois donc vous repartez sans rien alors que c’est un cardiologue qui fait la demande. 1h de perdue et évidemment l’encaissement est là."

"À éviter.. ne prennent pas au sérieux les questions et considérations des patients. ( s’enfiche grossièrement ) Consultation extrêmement rapide, donc perte d’argent pour rien au final."