OrthoCentre Berry

"Très bons soins"

"Appel à 8h30 à l'ouverture, 35 minutes sans réponses .... Est-ce normal ?"

"1 mois d'attente minimum, presque 2h sur place de retard, 0 personne au standard (pourtant 3 personnes à l'accueil), consultation expresse (moins de 15 minutes, pas examiné, prescription... de pansements). Mon cas était peut-être mineur (pas interrogé en amont), mais à 60€ la consultation (les prix sont affichés?), j'attendais un peu plus de considération. Autant d'indices qui laissent à penser que le patient n'est pas la priorité..."

"Bonjour secrétaire très sympathique docteur très à l'écoute vraiment très satisfaite merci encore"

"Accueil tjrs parfait"

"Service injoignable par téléphone. Questionnant ?"

"Au top ! Rendez-vous rapide pour une 1ère consultation. Les explications du chirurgien sont très claires. Merci aux personnes du secrétariat pour leur accueil, leur écoute et conseils."

"Très bon centre, très bien suivie par un spécialiste très gentil. Les seuls bémols sont les retards lors de rdv et l'accueil téléphonique. Il est presque impossible de prendre rdv par téléphone car personne ne répond. D'où une étoile en moins. Je recommande toutefois l'équipe du Docteur Viale."

"Cela fait une semaine que je téléphone pour annuler un rdv en Janvier, impossible d avoir une secrétaire ! Temps d attente infini ! C'est insupportable si je n'arrive pas à annuler le rdv tant pis ma place ne profitera à personne.."

"Douleurs importantes dans les 2 genoux pour mon fils qui avait 13 ans et donc 15 aujourd'hui. C'est rien ! C'est la croissance ! Sûrement un peu osgood schlatter !! Ou un déficit ischio jambier ! !! Allez voir le kiné à côté ! Bilan mon fils doit se faire opérer d'une osteochondrite dissequante sur le genou gauche et dysplasie sévère à droite. Opération le 31 janvier 2025 au CHU de Montpellier. Si tout cela avait été pris au sérieux, mon fils n'en serait pas là. Merci Docteur D!!"