Pôle santé Aix la Duranne

"Je suis allée ce matin pour une urgence gonflement du visage Pas de secrétaire pour l'allergologue uniquement pour l'ophtalmo la secrétaire ne savait même pas si l'allergologue était là elle m'a dit attendez dans la salle d'attente??? Aucun numéro de téléphone joignable pour ce praticien et aucun rendez-vous sur doctolibe possible idnadmissible je ne recommande pas ce centre médical"

"J’essaye désespérément de trouver un moyen de vous contacter sans me déplacer pour le suivi de ma fille . Pourquoi ne peut on pas prendre de rendez vous sur Doctolib , à ce jour on me propose 3 rendez vous en VISIO pour la fin de cette année ? Pour évaluer un état respiratoire c’est pas l’idéal non ? Faut vraiment que vous vous penchiez sur cette problématique et tenter de trouver une solution pour vos patients."

"J’ai eu rdv avec l’allergologue dr Kabil NAKARA Très professionnel et à l’écoute. Enfin un allergologue qui me fait tout les examens dont j’ai besoin. La secrétaire est chaleureuse très bon accueil ! Rdv rapide pris sur Doctolib"

"Dommage pas de numéro de téléphone pour appeler . J'ai voulu prendre rdv sur doctolib pas possible."

"Insupportable… impossible de prendre rendez-vous par Doctolib, pas de numéro de téléphone, je me suis déplacée avec ma fille en crise aiguë allergique, pour m’entendre dire par une secrétaire « potiche » qu’il fallait prendre rendez vous sur Doctolib ! Ces médecins mériteraient de ne plus avoir de patientèle compte tenu de la manière dont il la traite."

"Comment fait-on pour joindre un Orl ????? Doctolib ça ne marche pas, aucun numero de téléphone ni email...j'essai de prendre RV depuis 10 jours mais je n'ai aucun moyen de vous joindre. Merci pour votre réponse..."

"Je comprend la simplicité de gestion de vouloir passer par doctolib, mais du côté utilisateur c'est très contraignant. En effet, pour un rendez-vous allergologique pour ma fille, nous devons au moins demander au spécialiste s'il traite des allergies que l'on recherche à faire diagnostiquer. Sans numéros de téléphones ni mails, personne peut répondre à cette simple question et nous sommes forcé d'annuler ce rendez-vous car les attentes sont de plusieurs mois et nous ne pouvons pas juste y aller à l'aveugle. Essayez de trouver une solution pour qu'on puisse éviter de prendre des rendez-vous à l'aveugle"

"Je ne peux que recommander ! Prise de rendez-vous facile et avec peu d’attente sur Doctolib. Personnel agréable et sympathique. Pas d’attente pour la consultation qui était rapide et efficace."

"Bonjour, Rendez-vous prit sur Doctolib le jour même, j'ai appelé pour avoir quelques informations et la secrétaire m'a bien renseignée. Arrivée sur place on m'a à nouveau tout expliqué, à peine de retard (pas plus de 5 minutes je dirais, étant arrivée en avance je n'ai pas fait attention). L'examen avec l'ortoptiste s'est très bien passée, très bonnes explications. Je vous le recommande."

"Bonjour, Désolée pour le pavé, mais Je ne comprends pas les commentaires négatifs ! Première fois que nous prenons rendez vous dans ce centre, (Cabinet ophtalmo) prise de rendez vous rapide (comparé aux 3-4 mois d'attente dans d'autres centres). Tout est bien indiqué sur doctolib, j'ai tout de même appeler pour avoir des informations complémentaires sur le parking, moyen de paiement, démarches... et la secrétaire m'a renseigner clairement et rapidement. Quasiment pas de retard (même pas 10minutes) personnels très professionnels, tout est bien expliqué une fois de plus à l'oral par la secrétaire et l'orthoptiste. Pour l'histoire de l'orthoptiste qui fait la consultation au lieu de l'ophtalmologue, cela ne nous as poser aucun problème ! La consultation a très bien été effectuée et les résultats sont approuvés par la suite par un ophtalmologue. Comme convenu, avant, pendant et après le rendez vous, Nous attendons les ordonnances pour la suite des soins. (Modification : lendemain de nos rendez vous nous avons reçu nos ordonnances) Merci à vous pour votre professionnalisme et pour la propreté de vos locaux."